Σκοπός του έργου είναι η διαχείριση των social media που είναι κρίσιμη για την ενίσχυση της online παρουσίας και της επικοινωνίας με το κοινό-στόχο. Αυτό το έργο στοχεύει στη βελτίωση της παρουσίας της επιχείρησης στα κοινωνικά δίκτυα, την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας του brand, και την αύξηση της αλληλεπίδρασης με το κοινό.

Στόχοι:

• Αύξηση του αριθμού των ακολούθων στα διάφορα κοινωνικά δίκτυα.
• Βελτίωση της εμπλοκής (engagement) των χρηστών μέσω δημιουργίας ποιοτικού περιεχομένου.
• Αύξηση της επισκεψιμότητας στο επίσημο website της επιχείρησης.
• Ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας και της εικόνας του brand.
• Παρακολούθηση και ανάλυση των αποτελεσμάτων για συνεχή βελτίωση της στρατηγικής.

Περιγραφή δράσεων:

Ανάλυση Τρέχουσας Κατάστασης:

• Επισκόπηση της υπάρχουσας παρουσίας στα social media.
• Αξιολόγηση του ανταγωνισμού και των βέλτιστων πρακτικών.
• Καθορισμός κοινού-στόχου και ανάλυση των χαρακτηριστικών του.

Στρατηγική Social Media:

• Δημιουργία και ανάπτυξη στρατηγικής περιεχομένου.
• Καθορισμός στόχων και KPI (Key Performance Indicators).
• Επιλογή κατάλληλων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn κ.α.).

Δημιουργία Περιεχομένου:

• Παραγωγή γραφιστικού και βίντεο περιεχομένου.
• Σχεδιασμός ημερολογίου δημοσιεύσεων (content calendar).
• Προσαρμογή του περιεχομένου ανάλογα με την πλατφόρμα και το κοινό-στόχο.

Διαχείριση και Αλληλεπίδραση:

• Προγραμματισμός και δημοσίευση περιεχομένου σύμφωνα με το content calendar.
• Αλληλεπίδραση με τους χρήστες μέσω σχολίων και μηνυμάτων.
• Διαχείριση κρίσεων και αρνητικών σχολίων.

Διαφήμιση και Προώθηση:

• Σχεδιασμός και εκτέλεση πληρωμένων διαφημιστικών καμπανιών.
• Παρακολούθηση της απόδοσης των καμπανιών και προσαρμογές για βελτίωση.

Ανάλυση και Αναφορά:

• Συλλογή δεδομένων και ανάλυση των επιδόσεων (reach, engagement, conversion rates).
• Δημιουργία μηνιαίων αναφορών και παρουσίαση των αποτελεσμάτων.
• Αναπροσαρμογή στρατηγικής βάσει των ευρημάτων.